Despachos de cobranza orillan a deudores al suicidio, reconoce CONDUSEF
Por:
Expediente Quintana Roo
Publicado:
Chetumal.- El encargado del módulo de la
Comisión Nacional para la protección y Defensa de los Usuarios de Servicios
Financieros en esta ciudad, José Alberto Rodríguez Basto, reconoció que los
despachos jurídicos contratados por las empresas bancarias para cobrar a los
morosos y recuperar la cartera vencida, muchas veces son responsables de varios
suicidios, debido al acoso que realizan a los tarjetahabientes.
Dijo
que estas empresas realizan infinidad de llamadas telefónicas todos los días
para presionar a los usuarios a pagar la totalidad de sus adeudos en un plazo
no mayor de 15 días o de lo contrario son amenazados de embargos en sus
propiedades.
Esto
causa una presión al grado que bajan la moral de las personas, caen en
depresión y muchas veces optan por el suicidio.
“Es
preocupante porque a últimas fechas se han dado suicidios por el acoso que
sufre la gente por estas situaciones, no me vas a dejar mentir que en los
medios informativos está que si una señora se ahorcó por problemas financieros,
que un señor se suicidó por deudas, los llegan acosar al grado que les bajan la
moral, los hostigan, caen en depresión y llegan a en estas consecuencias”.
Sin
embargo, el encargado de la Condusef reveló que hay empresas “patito” que no
tienen ningún registro y por lo tanto no pueden ser reguladas ante los vacíos
legales que hay en este tema.
Este
problema agudiza aún más el riesgo de que las personas muchas veces decidan
salir por la puerta falsa.
“Están
fuera de la ley, pues son grupos que se juntan y se ostentan como despachos de
cobranza, no están regulados por ningún ley y desafortunadamente hacen este
tipo de gestiones nefastas, hay un número desconocido de grupos patito que se
dedican a ello y con ellos nosotros no tenemos ningún control”.
Puntualizó
que también han tenido problemas en la regulación de las empresas legalmente
registradas por no respetar los convenios de no agresión, aunque luego de una
denuncia, se les llama una atención para no reincidir.
Rodríguez
Basto afirmó que lamentablemente las deudas a instituciones financieras ya
forman parte de las estadísticas que causan los suicidios en Quintana Roo.
“Prácticamente
ya entra dentro de las estadísticas principales, aparte de las drogas y problemas familiares, ya la
deudas es un indicar de suicidios”.
Finalmente,
comentó que por esta situación diariamente reciben de una a tres quejas por el
acoso que sufren los usuarios de tarjetas de crédito.
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