jueves, 10 de noviembre de 2016

Pérdida parcial de Internet en Cozumel: Maquinaria de pavimentación se lleva la fibra óptica


Cancún.- Teléfonos de México informa que hoy a partir de las 8:30 horas se registró un corte de fibra óptica en Cozumel ocasionado por una maquinaria que realiza pavimentación de calle, afectando únicamente la conexión a Internet de algunos clientes residenciales y comerciales de la Isla, así como algunos servicios empresariales.

Cabe destacar que los servicios de voz de la telefonía fija no se interrumpieron, por lo cual los usuarios mantienen comunicación dentro y fuera de la isla, y los servicios de emergencia (911) en la Isla también operan con normalidad.

Desde el momento de la afectación, técnicos especializados de Telmex acudieron a sitio para comenzar la reparación del daño ocasionado.

Telmex reitera el compromiso de atención y calidad con sus clientes, por lo que continuará trabajando hasta restablecer los servicios de Internet afectados, lo cual se estima ocurrirá por la tarde de hoy.

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