Pésimo servicio de Interjet, se quejan usuarios varados en DF; cancelan vuelo por supuesto “mantenimiento” en aeropuerto de Chetumal
Por:
Expediente Quintana Roo
Publicado:
Chetumal.- Al menos unos 200 pasajeros
de la aerolínea Interjet quedaron varados desde la noche del Miércoles en los
aeropuertos del Distrito Federal y de esta ciudad, por trabajos de
mantenimiento en la infraestructura de aterrizajes nocturnos del aeropuerto
local, según los datos oficiales aportados por el administrador de la terminal
aérea, Fernando Burgos Buenfil, quien sostuvo que no existió una falla, sólo
acciones de conservación que ya estaban programadas.
Sin
embargo, muchos de los pasajeros que abordarían la aeronave desde la Ciudad de
México paradirigirse a esta ciudad,
tuvieron que dormir en el aeropuerto del centro del país por la mala
organización entre Aeropuertos y Servicios Auxiliares y la empresa Interjet,
por no informar del supuesto mantenimiento o por la falla en los sistemas de
radar, tal como se rumora en fuentes informativas.
De
acuerdo a David Álvarez Cervera, unos de los viajeros, la aerolínea Interjet no
quiso hacerse cargo de los gastos de hotel por los contratiempos que sufrieron
quienes comprador sus boletos para viajar a la capital del estado, por lo que
muchos decidieron dormir en la terminal aérea por falta de recursos económicos.
“Precisamente
dijeron que había una falla en el aeropuerto de la ciudad de Chetumal y con
este pretexto suspendieron el vuelo, nos trataron muy mal en esta compañía, no
nos pagaron el hospedaje, había muchas personas que carecían de dinero, no
tenían para su hotel ni para regresar, y algunas se quedaron incluso a dormir
en el aeropuerto”.
Comentó
que aproximadamente 25 personas se quedaron a dormir en el aeropuerto, entre
ellos adultos mayores, niños y bebés.
La
pésima atención brindada por la aerolínea hacia los pasajeros que habían
comprado su boleto, además de la falta de comunicación entre los directivos
para informar de este mantenimiento, no sólo generó malestar entre los
connacionales, ya que algunos extranjeros que planeaban visitar la capital del
estado, optaron por trasladarse a otros destinos por el mal servicio brindado,
dejando una pésima imagen de la capital del Estado.
“Malísima,
venían algunos extranjeros desde Chihuahua y ellos se molestaron y cambiaron de
ruta, probablemente vía Mérida, no nos dieron ninguna opción y no sabía qué
hacer, ni que explicación dar”.
Aclaró
que no se denunciará a la empresa, por la distancia, la pérdida de tiempo y
dinero que implicaría.
Por
su parte Fernando Burgos Buenfil, administrador del aeropuerto de Chetumal,
señaló que este mantenimiento al VOR se realiza desde el Miércoles pasado y se
planea que este haya concluido a más tardar este Viernes.
No descartó que nuevamente, el vuelo nocturno de este
Jueves se cancele y los arribos se reactiven de manera normal este fin de
semana.
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