Profeco calla: delegada de Defensa del Consumidor en Chetumal hace mutis ante múltiples quejas en contra de grandes cadenas comerciales

Chetumal.- Ante las múltiples quejas de la clientela en contra de establecimientos como Wal-Mart, Aurrera, Chedraui, Soriana, gaseras y gasolineras, por alteración de precios, medidas incompletas, alimentos en mal estado y otros, la titular de PROFECO en esta ciudad, Zazil Rodríguez Pedraza, optó por no responder al reclamo ciudadano, dejando en el limbo si esta delegación cumplirá con su obligación de proteger al consumidor.

La encargada de la Procuraduría Federal del Consumidor en esta capital, Zazil Rodríguez Pedraza, aplicó la ley mordaza y se negó a informar y prevenir a los chetumaleños de las empresas que más han sido denunciadas por abusos, sobre todo por alteración de precios y un mal servicio.

Y es que esta funcionaria no dio siquiera una explicación de los motivos por los cuales oculta información de interés público, y de forma prepotente instruyó a su secretaria para decir que no está autorizada a revelar ese tipo de datos, aún cuando en el pasado lo ha hecho en ocasiones en que tiene algún interés personal de ventilar públicamente ese tipo de informes.

En tanto, empresas como Wal-Mart, Aurrera, Chedraui, Soriana, gaseras y gasolineras siguen cometiendo abusos contra los consumidores chetumaleños, sin que PROFECO les ponga freno, esto en perjuicio directo de la clientela, a quien según este organismo dice proteger.

Zazil Rodríguez, quien sólo informa en ocasiones en que convienen a sus propios intereses, se deslindó de los consumidores chetumaleños al afirmar, a través de su secretaria, que todo asunto sobre alteraciones de precios, medidas y cualquier otra irregularidad cometida por el comercio establecido, tiene que ser atendido en Cancún.

Por su parte, las grandes cadenas comerciales asentadas en la entidad y sobre todo en esta capital, operan en total libertad, pues no hay aquí una autoridad que frene los abusos que cometen contra los ciudadanos quienes ya están cansadnos de perder el tiempo en denunciar ante la PROFECO, porque ésta nunca hacen nada a favor de ellos.