Alerta por fraudes en paquetes turístico durante temporada decembrina
Pronto estará disponible una plataforma digital
Cancún.— Con la llegada de las vacaciones de fin de año, la Policía Cibernética del estado ha intensificado su operativo para combatir el aumento de estafas en la venta de paquetes turísticos a través de páginas web falsas. El titular de la Secretaría de Seguridad Ciudadana Estatal, Julio César Gómez Torres, informó que durante todo el año —y especialmente en temporadas altas— detectan y dan de baja entre 5 y 12 sitios web fraudulentos por semana que se hacen pasar por agencias de viajes legítimas y ofrecen paquetes a destinos turísticos, principalmente al Caribe mexicano, a precios irresistibles.
“En diciembre se dispara este tipo de fraude. Los delincuentes crean páginas apócrifas que imitan perfectamente a las originales, con los mismos logos, colores y tipografía”, advirtió Gómez Torres.
Nueva herramienta para verificar compras
Pronto estará disponible una plataforma digital estatal donde cualquier persona —dentro o fuera del país— podrá ingresar los datos de la página o del paquete turístico que pretende comprar y recibirá en minutos una respuesta de la Policía Cibernética confirmando si se trata de un sitio legítimo o fraudulento.
Perfil de las víctimas y monto de las estafas
Según datos de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco):
61 % de las víctimas son mujeres y 41 % hombres.
El rango de edad más afectado es de 41 a 55 años.
En el 92 % de los reportes el fraude se consumó por completo.
Montos defraudados más comunes:
46 % entre 5,000 y 20,000 pesos
25 % entre 20,000 y 50,000 pesos
15 % entre 900 y 5,000 pesos
Gracias a las denuncias ciudadanas, la Fiscalía General del Estado ha logrado desmantelar varios “call centers” en Cancún dedicados a este tipo de engaños.
Recomendaciones clave
Desconfía de ofertas “demasiado buenas para ser verdad” en temporada alta, especialmente al Caribe mexicano.
Verifica siempre que la página sea la oficial de la agencia (busca el candado de seguridad HTTPS y revisa la URL).
Los estafadores clonan sitios reales con gran precisión; cualquier detalle fuera de lo común (errores ortográficos, números de contacto sospechosos o presión para pagar de inmediato) es una señal de alerta.
Utiliza la nueva herramienta estatal en cuanto esté disponible para confirmar la legitimidad antes de realizar cualquier pago.
La Secretaría de Seguridad hace un llamado a no bajar la guardia y reportar inmediatamente cualquier página sospechosa para que sea bloqueada y evitar que más personas sean víctimas.