Alerta: proliferan nuevos fraudes bancarios en Chetumal
En las últimas semanas se ha registrado un incremento notable de denuncias.
Chetumal.— Autoridades de seguridad y representantes bancarios advierten sobre el aumento de nuevos métodos de fraude bancario en la capital del estado, que afectan a clientes de diversas instituciones financieras. La modalidad más común es la suplantación de ejecutivos bancarios. Los delincuentes contactan a las víctimas por teléfono o mensajes personalizados, se presentan con el nombre completo del usuario y ofrecen “solucionar cargos no reconocidos” o “liberar saldos retenidos”.
Para lograrlo, utilizan bases de datos filtradas que les permiten dar mayor credibilidad al engaño. Una vez que ganan la confianza, solicitan datos sensibles: número de tarjeta, NIP, códigos de seguridad (CVV) o claves de acceso a la banca en línea.
Las víctimas reportan que los estafadores:
Emplean lenguaje técnico muy similar al de los bancos reales
Imitan los protocolos oficiales de atención al cliente
Envían enlaces falsos que redirigen a páginas idénticas a las oficiales, con logotipos y diseños auténticos
Al ingresar la información, los usuarios entregan el control total de sus cuentas a los delincuentes.
En las últimas semanas se ha registrado un incremento notable de denuncias, especialmente entre personas que ya habían reportado movimientos sospechosos previos. Los defraudadores aprovechan esa situación diciendo que están “dando seguimiento” al caso, lo que facilita que bajen la guardia.
Recomendaciones oficiales
La Secretaría de Seguridad Ciudadana y la Asociación de Bancos de México insisten en lo siguiente:
Ningún banco solicita datos confidenciales por teléfono, WhatsApp o SMS.
Ante cualquier duda o cargo extraño, comunícate directamente con tu banco usando los números oficiales que aparecen en tu tarjeta o en su página web verificada.
Nunca hagas clic en enlaces recibidos por mensaje ni ingreses datos en sitios a los que te redirijan desde llamadas o chats.
Denuncia inmediatamente cualquier intento de fraude ante tu banco y ante la autoridad correspondiente.
Las instituciones bancarias y las autoridades trabajan en conjunto para rastrear números, enlaces y patrones de estos grupos delictivos, pero enfatizan que la denuncia ciudadana es clave para desmantelarlos.
En Chetumal se intensifican las campañas de prevención, pues en los últimos dos meses este tipo de fraude ha mostrado un crecimiento significativo.