Cancún.— Lo que viene no es una temporada baja más. Es un recorte. Marianela Nahuat, directora operativa de ExpoRH, puso número a lo que en los hoteles ya se comenta en pasillos: entre 30 y 40 por ciento de la plantilla podría verse afectada en los próximos meses mediante descansos solidarios, vacaciones forzadas y recortes directos.
Algunas empresas ya empezaron: reducción de 10 a 20% de personal activo, admitió. Otras están mandando a la gente de vacaciones para no liquidar.
“Estamos ante una temporada que va a ser muy baja de lo que se prevé”, advirtió.
El dato no es menor. Cancún no había visto un ajuste de esa magnitud desde la pandemia. Y llega en un momento donde la ocupación ya viene floja por sargazo, inseguridad y la caída del turismo nacional.
El tema saldrá en la octava edición de ExpoRH Cancún 2026, el 11 y 12 de septiembre, con 140 representantes de México y Colombia. En la agenda: salud mental de los trabajadores. No es casualidad. Cuando hablan de salud mental en temporada baja, hablan de gente que se queda sin turno, sin propina y sin certeza de regresar.
El 30 a 40% que advirtió ExpoRH no es un porcentaje abstracto. Son entre 25 mil y 33 mil trabajadores que podrían quedarse sin turno, con descanso solidario o vacaciones adelantadas en septiembre y octubre.
La cifra sale de los propios datos del IMSS a abril de 2026: Cancún concentra 83 mil 224 empleados formales solo en servicios de alojamiento, el 18.4% de toda la hotelería formal del país. Es la ciudad que más empleo hotelero genera en México, con un salario promedio de 666 pesos diarios.
Si el impacto se mide sobre toda la fuerza sindicalizada, el golpe es mayor: CTM y CROC agrupan a unos 51 mil trabajadores hoteleros en Cancún, el mismo universo que en otros años ya había entrado a descansos solidarios cuando la ocupación cayó a 60% y hasta 59.3% en los primeros días de septiembre.
¿Qué es el descanso solidario? No es descanso. Es irte a tu casa sin sueldo, o con una parte, mientras el hotel cierra pisos y apaga aires acondicionados para no perder dinero con ocupaciones de 45 a 50%.
Y este año hay tres agravantes que los hoteleros no dicen en el boletín de ExpoRH:
Sargazo histórico, que ya desvió 5% del turismo del Caribe al Pacífico.
Ocupación en caída libre: de 78.24% en verano a 59.3% en septiembre en cuestión de semanas.
Dependencia total del empleo turístico: Quintana Roo cerró julio de 2025 con 531 mil 400 trabajadores formales, la mayoría ligados al turismo.
La ExpoRH del 11 y 12 de septiembre hablará de salud mental. La pregunta real para los 140 representantes que vienen de México y Colombia es otra: ¿cuántos de esos 33 mil van a regresar a trabajar en diciembre y cuántos ya no?