Propone Chanito Toledo creación de Ombudsperson Turístico
Por:
Expediente Quintana Roo
Publicado:
Ciudad de México.- José Luis Chanito Toledo,
diputado federal por Quintana Roo, y secretario de la Comisión de Turismo en la
LXIII Legislatura, aseguró que trabaja día a día para fortalecer a la industria
turística, la cual genera una importante fuente de ingresos para todo el país,
por ello destacó la importancia de brindar a los visitantes una figura de
autoridad que vele por la calidad de los servicios que se les ofrecen.
En este sentido, propuso la creación del
Ombudsperson Turístico, que se encargaría de revisar y dar seguimiento a las
denuncias que sean presentadas por los visitantes, que debidoa su corta estadía, no puedan seguir el
procedimiento general aplicable en caso de deficiencias, incumplimiento o
violación a sus derechos por parte de los prestadores de servicios turísticos.
Cabe destacar que esta figura estaría vinculada a la Procuraduría Federal del
Consumidor (Profeco).
“Nuestra nación cuenta con una vasta oferta
turística que necesita ser mejorada con una vigilancia profunda de la atención
que se les provee a los visitantes”, comentó el diputado federal, por lo que
señaló que se debe generar un marco legal para proveer los estándares más altos
de calidad.
Explicó que este es un trabajo conjunto, pues tanto
las autoridades deben impulsar la industria con la inversión en
infraestructura, mientras que la sociedad requiere fomentar la cultura del buen
servicio.
El diputado federal invitó a la sociedad a expresar
su opinión sobre esta propuesta y participar comentando sobre qué otros rubros
pueden ser fortalecidos a favor de la industria turística, ingresando a redes
sociales, José Luis Chanito Toledo, en la página de Facebook, o en la cuenta de
Twitter: @JLToledoM.
El diputado federal invitó a la sociedad a expresar su opinión sobre esta propuesta y participar comentando sobre qué otros rubros pueden ser fortalecidos a favor de la industria turística, ingresando a redes sociales, José Luis Chanito Toledo, en la página de Facebook, o en la cuenta de Twitter: @JLToledoM.
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